Kom i kontakt
For support, feature-ønsker, eller bare for at sige hej — skriv til [email protected] .
Vi svarer normalt inden for et døgn eller to.
Support
Er der noget der ikke virker, eller har du et spørgsmål? Start med FAQ på denne side — finder du ikke det du skal bruge, så skriv til os.
Spørgsmål, besvaret
Hvad er forskellen på Free, Pro og Cloud?
Free er på Mac App Store og bruger Cmd+V til paste. Pro ($19 én gang) er direct download med auto-paste — du medbringer din egen OpenAI-nøgle. Cloud ($9,99/md.) er direct download med auto-paste OG vi håndterer OpenAI for dig. Du kan skifte tier når som helst.
Hvorfor er auto-paste ikke i Mac App Store-versionen?
Apples guideline 2.4.5 forbyder at bruge Accessibility-API'et til ikke-accessibility-formål. Vi respekterer deres beslutning. Pro-versionen via direct download bruger samme mekanisme som Apples egen Diktering.
Skal jeg have en OpenAI-konto?
Free og Pro: ja. Opret en gratis konto på platform.openai.com — nye konti får et lille gratis kredit. Cloud: nej — vi inkluderer OpenAI-forbrug i $9,99/md. abonnementet.
Hvad koster Pro reelt pr. måned?
Pro er $19 én gang, så fakturerer OpenAI dig direkte: ca. $0,36 pr. times diktering. De fleste BYOK-brugere bruger $1,50–$4 pr. måned i OpenAI-fees.
Bliver min lyd gemt nogen steder?
Free/Pro: lyden sendes direkte fra din Mac til OpenAI og slettes. Vi ser den ikke. Cloud: lyden proxies gennem vores Cloudflare Worker til OpenAI — gemmes aldrig, kun request-varigheden logges til fair-use tracking.
Virker det uden internet?
Apple Speech virker fuldt offline (Free, Pro, Cloud). OpenAI-transkription og AI-forbedring kræver internet.
Kan jeg skifte fra Pro til Cloud senere?
Ja. På /account kan du opgradere og vi prorater den første måned. Du kan også nedgrader Cloud → Pro når som helst.
Hvad sker der hvis mit Cloud-abonnement udløber?
ParlaParla falder tilbage til BYOK-mode — tilføj din OpenAI-nøgle i indstillinger og du beholder auto-paste og alle andre Pro-features. Vi låser dig ikke ude.
Hvilken Mac skal jeg have?
macOS 26 Tahoe eller nyere, Apple Silicon eller Intel.
Kan jeg bruge en anden genvejstast?
Ja. Standarden er Fn, men du kan binde en hvilken som helst genvej fra Indstillinger.
Hvilke sprog understøttes?
57 sprog til transkription via OpenAI gpt-4o-transcribe. Apple Speech understøtter de sprog din Mac er konfigureret til. App-interfacet er på otte sprog: engelsk, dansk, norsk, svensk, tysk, fransk, spansk, italiensk.
Er ParlaParla open source?
Ikke i øjeblikket, men vi overvejer at åbne dele af kildekoden senere.
Kendte fejl
Der er ingen kendte større fejl i øjeblikket. Når en fejl rammer nok brugere til at det er værd at nævne her, fyldes denne sektion ud.