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Supporto
Qualcosa non funziona, o hai una domanda? Inizia con le FAQ su questa pagina — se non trovi quello che ti serve, scrivici.
Domande, risposte
Qual è la differenza tra Free, Pro e Cloud?
Free è sul Mac App Store e usa il colla Cmd+V. Pro ($19 una volta) è download diretto con incolla automatico — porta la tua chiave OpenAI. Cloud ($9,99/mese) è download diretto con incolla automatico E pensiamo noi a OpenAI per te. Cambia livello in qualsiasi momento.
Perché l'incolla automatico non è nella versione Mac App Store?
La linea guida Apple 2.4.5 vieta l'uso dell'API Accessibility per scopi non di accessibilità. Rispettiamo la loro decisione. La versione Pro con download diretto usa lo stesso meccanismo che usa la funzione Dettatura di Apple.
Ho bisogno di un account OpenAI?
Free e Pro: sì. Crea un account gratuito su platform.openai.com — i nuovi account ricevono un piccolo credito gratuito. Cloud: no — includiamo l'utilizzo di OpenAI nell'abbonamento da $9,99/mese.
Quanto costa davvero Pro al mese?
Pro è $19 una volta, poi OpenAI ti fattura direttamente: circa $0,36 per ora di dettatura. La maggior parte degli utenti BYOK spende tra $1,50 e $4 al mese in costi OpenAI.
Il mio audio viene archiviato da qualche parte?
Free/Pro: l'audio va direttamente dal tuo Mac a OpenAI e viene eliminato. Non lo vediamo. Cloud: l'audio viene proxato attraverso il nostro Cloudflare Worker verso OpenAI — mai archiviato, viene registrata solo la durata della richiesta per il monitoraggio dell'uso equo.
Funziona senza Internet?
Apple Speech funziona completamente offline (Free, Pro e Cloud). La trascrizione OpenAI e la pulizia AI richiedono Internet.
Posso passare da Pro a Cloud in seguito?
Sì. Su /account puoi fare un upgrade e conguaglieremo il primo mese. Puoi anche fare un downgrade da Cloud a Pro in qualsiasi momento.
Cosa succede se il mio abbonamento Cloud scade?
ParlaParla passa alla modalità BYOK — aggiungi la tua chiave OpenAI nelle impostazioni e mantieni l'incolla automatico e ogni altra funzionalità Pro. Non ti blocchiamo.
Quale Mac mi serve?
macOS 26 Tahoe o successivo, Apple Silicon o Intel.
Posso usare un hotkey diverso?
Sì. Il predefinito è Fn, ma puoi associare qualsiasi scorciatoia nelle Impostazioni.
Quali lingue sono supportate?
57 lingue per la trascrizione tramite OpenAI gpt-4o-transcribe. Apple Speech supporta le lingue per cui è configurato il tuo Mac. L'interfaccia dell'app è disponibile in otto lingue: inglese, danese, norvegese, svedese, tedesco, francese, spagnolo, italiano.
ParlaParla è open source?
Non al momento, ma potremmo rendere open source alcune parti in futuro.
Problemi noti
Al momento non ci sono problemi principali noti. Quando un bug colpisce abbastanza utenti da meritare di essere segnalato qui, questa sezione viene popolata.